利用規約

城崎温泉 ときわ別館HOME > 利用規約

当館では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、 宿泊約款にもとづき下記の利用規約をお守りいただくことになっています。この規約をお守りいただけないときは、やむを得ずご宿泊、または館内諸施設のご利用をお断り申し上げ、場合によっては損害をご負担いただくこともございますのでご注意下さい。

  1. 廊下及び客室内での暖房、炊事などの目的で火気をご使用にならないで下さい。
  2. ふとんの中など、火災の原因となりやすい場所で喫煙をなさらないで下さい。
  3. 消火器等へのいたずらは安全の維持に支障をきたしますので、おやめ下さい。
  4. 高声放歌や喧噪な行為、テレビのボリュームその他で、他のお客様に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼさないで下さい。特に午後10時から深夜、早朝にかけては、ご注意下さい。
  5. 廊下および客室内で、賭博および風紀を乱すような行為をなさらないで下さい。
  6. お子様は元気なのが何よりです。他のお客様のご迷惑にならないよう、親御様はご配慮下さい。
  7. 大浴場はお客様の憩いの場です。全てのお客様が快適にご利用いただけるよう、マナーを守ってご入浴下さい。
  8. 大浴場や廊下、ロビーなどのパブリックスペースでの飲食はご遠慮下さい。
  9. 客室および廊下に次のものを持ち込まないで下さい。
    • 動物、鳥類
    • 著しく悪臭を放つもの
    • 著しく多量な物品
    • 火薬や揮発油など、 発火あるいは引火しやすいもの
    • 適法に所持を許可されていない銃砲、刀剣類
  10. 旅館外から飲食物を持ち込まないで下さい。
  11. みだりに外来者を客室に引き入れたり、客室内の諸設備、諸物品を使用させたりなさらないで下さい。外来者の面会はロビーにてお願いいたします。
  12. 廊下および客室内の諸設備、諸物品をその目的以外の用途にあてないで下さい。
  13. 客室内の諸物品を旅館の外へ持ち出したり、旅館内の他の場所に移動したりなさらないで下さい。
  14. 旅館の建築物や諸設備に異物をとりつけたり、現状を変更するような加工をなさらないで下さい。
  15. 廊下やロビーなどに所持品を放置なさらないで下さい。
  16. 旅館の外観および景観を損なうような物品を窓におかけにならないで下さい。
  17. 自家用車のキーはお客様が出発されるまでフロントにてお預かりいたします。お車での外出はご遠慮下さい。
  18. 当館では、ご精算時にVISA、JCB、DC、MCなどのクレジットカードを使用していただくことができます。ただし、請求金額の50%以上が立替金(花代、マッサージ、館外消費など)あるいは税金で構成される場合は、その使用をご遠慮下さい。
  19. 当館の主な施設の営業時間は次のとおりとします。
    門 限 23:30
    フロントサービス 7:00〜21:30
    ルームサービス 15:00〜21:00
    翌 7:00〜10:00
    食事提供時間 夕 食 18:00〜21:00
    (開始時間は 18:00〜19:00)
    朝 食 7:30〜 9:00
    (開始時間は  7:30〜 8:30)
    附帯サービス施設 大浴場 15:00〜24:00
    翌 6:00〜 9:30
    売 店 15:00〜21:00
    翌 7:30〜10:00
    喫 茶 16:00〜21:00
    翌 7:30〜 9:30