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設備・備品について

客室からの眺望は? どの客室からも中庭を見ることができるのですか?
中庭向きのお部屋は4つの部屋タイプの内の「中庭に面した一般客室」となりますが、お部屋の位置によりましてその眺望が異なります。ふたつとして同じ眺望のお部屋はございませんので、あらかじめ了解下さいませ。
バリヤフリーの対応状況は?
残念ながら当館では特段のバリヤフリー対応はさせていただいておりません。木造2階建て一部平屋の構造で、2階へは階段のみとなりエレベーターはございません。
ただし、1階の客室でしたら段差がなく館内を行き来していただくことができ、車椅子や足の悪い方でも多少なりともご負担は減らさせていただくことができるのではないかと思います(玄関は下足をとらせていただき、また段差がございます。さらには大浴場も同様に段差がございます)。
ご予約の際にお申し出いただきましたら、可能な限り1階客室をご用意させていただきます(既に該当客室が満室の場合は、対応させていただくことができません。悪しからず了解下さいませ)。

禁煙客室はありますか?
禁煙客室はございませんが、ご宿泊前日までにお申し出をいただきましたら、オゾン脱臭機による完全脱臭をさせていただいております。
温泉は「掛け流し式」ですか? それとも「循環式」ですか?
当館の大浴場は「循環」をさせながら「掛け流し」をする「併用式」です。
貸し切り風呂はありますか?
残念ながら当館にはございません。
そのようなご要望のお客様には、客室内に特別なお風呂を備えた「露天風呂付き客室」や「檜風呂付き離れ客室」をご予約いただき喜んでいただいています。

館内でインターネットは出来ますか?
ロビーにてFREESPOT・公衆無線LANスポットサービスをご提供しております。
館内に二次会処はありますか?
館内には二次会処や夜食処等は一切ございません。
城崎温泉は町全体を一軒の旅館として例えることがよくあります。「駅が玄関で、道路が廊下で、旅館が客室で、外湯が大浴場で、土産物屋が売店で・・・」と
。城崎温泉がこのように町並みを維持し、いつでも外湯めぐりのお客様が絶えないのは、「餅は餅屋」の精神をみんなが守り、旅館内にお客様を囲い込まないことに起因しています。
したがって当館も館内に二次会処や大きな売店を設けず、館外の施設をお客様に紹介させていただいてそれに代えさせていただいております。ご不便をおかけすることもあろうかと思いますが、ご理解いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
客室に備え付けの物で持って帰っていい物のはどれとどれですか?
客室に備え付け備品は次のようなものになります。
ゆかた一式・手ぬぐい(ハンドタオル)・歯ブラシ・巾着・バスタオル・ヘアーブラシ・ヘアートニック・ヘアーリキッド・全身ローション・ハンドソープ etc. です。
この中でご自由にお持ち帰りいただいて良いのは、手ぬぐい(ハンドタオル)・歯ブラシ・巾着になります。
柄ゆかた(色ゆかた)の貸し出しは、なぜ期間限定(冬期間は無し)なのでしょうか?
柄ゆかた(色ゆかた/選べるゆかた)は、お陰様でたいへんに好評をいただいています。柄ゆかたをお召しいただき、街歩きや外湯めぐりをしていただくことで、和の良さや非日常をより存分に感じていただけるものと思います。
しかしながら、柄ゆかたは夏のお召し物です。季節違いの冬にはお出しできないことをご理解下さいませ。